📌 WENDY GLOBAL KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Son Güncelleme Tarihi: [20/03/2025]

Lütfen web sitemizi (www.wendyglobalkozmetik.com) kullanmadan önce bu hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

  1. TANIMLAR VE YORUMLAMA

Bu Hizmet Şartlarında geçen;

  • “Şirket”, “Biz”, “Bize”, “Bizim”→ WENDY GLOBAL KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni ifade eder.
  • “Web Sitesi”→ wendyglobalkozmetik.com alan adını ifade eder.
  • “Siz”, “Kullanıcı”→ Web sitesine erişen, üye olan veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
  • “Hizmet”→ Şirketimiz tarafından sunulan tüm ürün, hizmet ve dijital içerikleri kapsar.
  1. ŞARTLARIN KABULÜ

📌 Web sitesini kullanarak bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayı bırakınız.

Şirketimiz, bu hizmet şartlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

  1. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

📌 Web sitemize üye olurken veya sipariş verirken aşağıdaki kurallara uymalısınız:
✅ Doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz.
✅ Şifrenizi ve hesap bilgilerinizi gizli tutmalısınız.
✅ Hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

📌 Şirketimiz, aşağıdaki durumlarda üyeliğinizi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar:
❌ Yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi.
❌ Web sitesinin kötüye kullanılması.
❌ Şirketimizin haklarını ihlal eden davranışlar.

  1. SATIŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

📌 Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki şartlara tabidir:

  • Ürün Fiyatları:Tüm fiyatlar TL (Türk Lirası) cinsindedir ve KDV dahil/haricidir.
  • Ödeme Yöntemleri:
  • Kredi Kartı (Visa, Mastercard, TROY)
  • Banka Havalesi / EFT
    • Sipariş Onayı:Siparişinizin onaylanması için ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanması gerekmektedir.
    • Fiyat Değişiklikleri:Şirketimiz, fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı
  1. TESLİMAT VE KARGO

📌 Siparişleriniz aşağıdaki şartlara göre teslim edilir:

✅ Kargo Süresi: Siparişler 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.
✅ Kargo Ücreti: 500 TL ve üzeri siparişler için kargo ücretsizdir.
✅ Teslimat Şirketleri: Tüm büyük lojistik firmaları ile çalışmaktayız.
✅ Teslimat Sorunları: Kargoda gecikme veya hasar olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

⚠️ Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesi durumunda teslimat yapılamayabilir ve sorumluluk kullanıcıya aittir.

  1. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

📌 Hijyen ve sağlık standartları gereği, ürünlerimiz cilt ile doğrudan temas ettiğinden dolayı iade kabul edilmemektedir.

✅ Ancak, ürünün hasarlı veya kusurlu olarak ulaşması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
✅ Ürün sorunu tarafımızca onaylandıktan sonra, uygun bir çözüm sağlanacaktır (değişim veya telafi süreci).

⚠️ Kullanılmış veya açılmış ürünler iade edilemez.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

📌 Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerini KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korur ve işler.

✅ Toplanan veriler: İsim, e-posta, telefon numarası, adres vb.
✅ Veri işleme amaçları: Sipariş yönetimi, müşteri desteği, kampanya bilgilendirmeleri.
✅ Üçüncü taraflarla paylaşım: Yalnızca yasal gereklilikler ve lojistik/kargo süreçleri için paylaşılabilir.

📌 Detaylı bilgi için: [Gizlilik Politikası bağlantısını ekleyin]

  1. ÜYELİK VE VIP İNDİRİM POLİTİKASI

📌 Web sitemizde üyelere özel avantajlar sunulmaktadır:

🎁 Üye Olma Avantajları:

  • İlk siparişinizde özel indirim!
  • Kampanya ve indirimlerden öncelikli olarak haberdar olun.
  • Doğum günüsürprizleri!

👑 VVIP Üyelik Avantajları:

  • Tüm alışverişlerde özel indirim.
  • Özel VIP kampanyalara erişim.
  • Öncelikli müşteri desteği.

📌 Detaylı bilgi için: [VVIP Üyelik Koşulları bağlantısını ekleyin]

  1. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEMELER

📌 Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

📍 Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

📌 İletişim Bilgileri:
📍 Şirket Adı: WENDY GLOBAL KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
📍 Adres: GÜVENEVLER MAH. 1928 SK. EKİNCİ GLOBAL İŞ MERKEZİ NO: 5 İÇ KAPI NO: 32 YENİŞEHİR/MERSİN
📧 E-posta: info@wendyglobalkozmetik.com
📌 Bu Hizmet Şartları, Türk Ticaret Kanunu ve KVKK’ya uygun olarak hazırlanmıştır. 🚀